tk917-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk917 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tk917 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে।

tk917 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও সুরক্ষিত অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো সর্বদা ন্যায্য, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল পরিষেবা প্রদান করা। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত।

এই শর্তাবলীতে "tk917", "আমরা", "আমাদের" বলতে tk917 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার tk917 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
• ব্যবহারকারী নিজে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে সর্বশেষ শর্তাবলী পড়েছেন এবং তাতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আদালত কর্তৃক অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও অবশিষ্ট ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
• tk917 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে বা কারণ ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর পরিষেবা প্রদান প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ মূল সংস্করণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

tk917 পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা আবশ্যক:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য হতে হবে।
• ভৌগোলিক অবস্থান: আপনি যে এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• ব্যক্তিগত ব্যবহার: আপনাকে নিজের স্বার্থে এবং ব্যক্তিগতভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স বা পরিচয় প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধের কারণ হতে পারে। tk917 বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

tk917-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ব্যবহারকারীকে নির্ভুল ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক এবং সত্য হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• tk917 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানো বাধ্যতামূলক।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত tk917 উত্তোলন বা কিছু সুবিধা সীমিত করার অধিকার রাখে।

tk917-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।
• ন্যূনতম উত্তোলন: প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করা যাবে।
• জমা করা অর্থ কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।
• জমার ক্ষেত্রে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে, যদি না tk917 বিশেষভাবে ভিন্ন পদ্ধতি অনুমোদন করে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে tk917 উত্তোলন স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

tk917-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলি নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যাবে। এই বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (20x)।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার tk917 রাখে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট মেয়াদ উত্তীর্ণের পর বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• VIP প্রোগ্রামের আওতায় Bronze, Silver ও Gold তিনটি স্তর রয়েছে — যথাক্রমে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.৫%, ১.০% ও ১.৫% পর্যন্ত।
• tk917 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

tk917-এ গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হয়ে যাওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ বাজি বাতিল গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল প্রদানকারী সফটওয়্যার সিস্টেমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বাজিতে ক্ষতি হলে tk917 দায়ী থাকবে না।
• সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটি বা ভুল ব্যবহার করে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল হবে।

tk917 ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা দেয়। সকল গেম নিরীক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়।

tk917-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো প্রকার জালিয়াতি, প্রতারণা বা ম্যানিপুলেশন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা বা দুর্বলতা শোষণ করা।
• অটোমেটিক বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার বা চুরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের ভারসাম্য বা ন্যায্যতা নষ্ট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা, ভয় দেখানো বা হুমকি প্রদান।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে tk917 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে, সমস্ত জয় বাতিল করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

tk917 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশ বা আদেশ পালনের প্রয়োজন হলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (সাধারণত ১২ মাস)।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানালে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পরিস্থিতি অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনজনিত কারণে বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার tk917 রাখে।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধাও রয়েছে।

tk917 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত করা হয়।
• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিতে সময়ে সময়ে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত tk917 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যাজনিত কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশিত হলে যে ক্ষতি হয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ার ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর আর্থিক সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি বা পরিণতি।

tk917 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। পরিষেবার মান উন্নয়নে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

tk917 দায়িত্বশীল খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে সকল প্রকার খেলাধুলা ও গেমিং কার্যক্রম আনন্দ ও বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত।

• গেমিং কার্যক্রম কখনো আয়ের বিকল্প উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• নিজের সামর্থ্যের বাইরে অর্থ বিনিয়োগ করা থেকে বিরত থাকুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণের লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ব্যবহারকারী চাইলে অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী বিধিনিষেধ আরোপ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জনের সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নেওয়া যাবে।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

tk917 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তিনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হচ্ছে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়